Comprendi i Rischi
Il gioco d'azzardo comporta rischi finanziari reali. Non è garantito un ritorno economico e le perdite sono possibili. Il gioco non deve mai essere considerato come un modo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari.
Se noti che il tuo gioco sta causando stress, problemi alle relazioni o difficoltà economiche, è importante cercare aiuto. Gli strumenti di controllo offerti da Koru Casino e le organizzazioni specializzate sono qui per supportarti.
Strumenti di Controllo su Koru Casino
Koru Casino offre una gamma di strumenti per aiutarti a gestire il tuo gioco. Questi includono limiti di deposito, pause di gioco e auto-esclusione. Puoi accedere a questi strumenti dal tuo account in qualsiasi momento.
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili personalizzabili
- Auto-esclusione da 1 giorno fino a permanente
- Reality check: notifiche durante le sessioni di gioco
- Pausa sessione obbligatoria dopo 60 minuti di gioco continuo
- Verifica del saldo totale visibile in tempo reale
- Impostazione di limiti massimi di perdita giornaliera
Limiti di Deposito e Prelievo
Koru Casino applica limiti di deposito e prelievo per aiutarti a gestire le tue spese. I limiti giornalieri, settimanali e mensili sono strumenti importanti per mantenere il controllo del tuo budget.
- Limite di deposito giornaliero: fino a 30.000€ per conto
- Limite di prelievo giornaliero: 10.000€
- Limite di prelievo settimanale: 25.000€
- Limite di prelievo mensile: 50.000€
- Puoi ridurre questi limiti in qualsiasi momento dal tuo profilo
Auto-Esclusione e Pause di Gioco
L'auto-esclusione è uno strumento potente per fermare il gioco se senti di avere perso il controllo. Una volta attivata, il tuo account sarà bloccato per il periodo che scegli. Non potrai accedere al casinò durante questo periodo, neppure per modificare o annullare l'auto-esclusione prima della scadenza.
Il periodo di raffreddamento minimo è di 48 ore prima di poter riattivare l'account. Per periodi più lunghi o l'auto-esclusione permanente, contatta il supporto di Koru Casino.
- Durata: da 1 giorno fino a permanente
- Richiesta tramite live chat o email al supporto
- Periodo di raffreddamento: minimo 48 ore prima della riattivazione
- L'auto-esclusione è vincolante e non può essere revocata durante il periodo attivo
Risorse Esterne e Supporto Specializzato
Se il gioco sta diventando un problema, organizzazioni specializzate offrono supporto gratuito e confidenziale. Queste risorse sono indipendenti da Koru Casino e possono fornire consigli e assistenza professionale.
In Italia, il gioco responsabile è coordinato da associazioni come VCGLB (Associazione Italiana Gioco Legale) e Loterie e Scommesse dello Stato. Puoi contattarle direttamente per ricevere informazioni e supporto.
- Consulta organizzazioni specializzate in gioco problematico
- Parla con amici o familiari se senti che il controllo sta diminuendo
- Non escludere l'aiuto professionale se il problema persiste
- Le risorse esterne sono gratuite e confidenziali
Verifica dell'Identità e Protezione dell'Account
La verifica dell'identità (KYC) su Koru Casino protegge sia i giocatori che il casinò. Quando l'importo totale dei prelievi supera i 2.000€, la verifica diventa obbligatoria. Questo processo è standard nel gioco online e aiuta a prevenire frodi e gioco minorile.
Mantieni le tue credenziali di accesso sicure e non condividere mai la tua password. Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, contatta immediatamente il supporto di Koru Casino.
- KYC richiesto per prelievi cumulativi superiori a 2.000€
- Documenti richiesti: ID valido, selfie con documento, estratto conto < 6 mesi
- Tempi di revisione: entro 24 ore lavorative
- Mantieni le tue credenziali private e protette
FAQ
Posso annullare l'auto-esclusione prima che scada?
No. L'auto-esclusione è vincolante durante il periodo attivo. Dopo il periodo di raffreddamento minimo di 48 ore dalla scadenza, potrai riattivare l'account. Per auto-esclusioni più lunghe o permanenti, contatta il supporto di Koru Casino.
Come posso modificare i miei limiti di deposito?
Accedi al tuo account Koru Casino e vai alla sezione Impostazioni. Da lì puoi visualizzare e modificare i tuoi limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili in qualsiasi momento. I nuovi limiti entreranno in vigore immediatamente.
Quale è l'età minima per giocare su Koru Casino?
L'età minima è 18 anni. Koru Casino verifica l'identità dei giocatori durante il processo di registrazione e richiede documentazione ufficiale prima di consentire prelievi.
Se sospetto di avere un problema di gioco, dove posso cercare aiuto?
Puoi contattare organizzazioni specializzate come VCGLB o Loterie e Scommesse dello Stato. Inoltre, puoi contattare il supporto di Koru Casino per attivare auto-esclusione o pause di gioco immediate.
Come funziona il reality check durante il gioco?
Dopo un determinato periodo di gioco continuo, Koru Casino mostrerà una notifica che riassume il tuo saldo e il tempo trascorso. Inoltre, dopo 60 minuti di gioco ininterrotto, è obbligatoria una pausa di sessione per farti riflettere sulle tue attività di gioco.
